Monitoring internetu to automatyczne śledzenie wzmianek o wybranych hasłach w serwisach WWW, mediach społecznościowych, forach i wiadomościach.

• Definicja: system szuka zdefiniowanych słów lub wyrażeń i zgłasza każde trafienie.
• Model SaaS: klient wpisuje hasła w panelu, a dostawca zajmuje się pobieraniem danych i powiadomieniami.
• Wynik: powiadomienie z linkiem do miejsca, w którym pojawiła się wzmianka.